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이번 다낭, 호이안 여행 준비하면서 아고다와 익스피디아를 통해 호텔과 리조트를 예약했는데, 음? 카드 결제 대금 나갈 때 보니 내가 홈페이지에서 결제한 비용과 다른 거다. 폭풍 서칭으로 알아본 결과 원화를 기준으로 결제를 하면 나중에 카드 대금 나갈 때 이중 수수료가 붙는다고 한다.
이번에 숙소를 처음 결제해봐서 아고다와 익스피디아 가입하고 서칭한 다음 결제한건데... 알고 보니 처음 회원 가입하면 기준 통화가 자동으로 '원화'로 설정되어 있다. 얘를 꼭 '달러'로 바꿔줘야 한다. 달러로 결제하는 게 이중 수수료가 안붙어서 이득이기 때문. 뭐 큰 돈은 아니지만 비싼 숙소를 결제할수록 차액 금액이 더 커지기 때문에 꼼꼼하게 확인해주자.
아고다는 메일을 보내니 하루만에 바로 답장이 왔고(메일 보낼 대 카드 청구된 금액 캡쳐해서 첨부함), 익스피디아는 홈페이지 고객지원에 메일 보내기 기능으로 보냈는데 답장이 없어서 직접 고객센터에 에 전화를 했다.(실제 카드 청구 대금 얼마냐고 물어보고 따로 확인은 안함; 차액 계산해보더니 환불해주겠다 함) 둘 다 차액 환불해준단다. 익스피디아는 필히 전화로 문의하시길! 홈페이지 메일은 확인을 아예 안하는 듯 하다;;
아고다 메일 주소. KR. service@agoda.com
익스피디아 02-3480-0118
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